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外贸网站的信任度如何提高

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外贸网站是外贸公司对外宣传的一个重要手段之一,因此,提高外贸网站的信任度是外贸操盘手们亟需强化的方面。什么是外贸网站信任度呢?

简单地说,就是网站给访问者所带来的可信任程度。信任度高的网站能够赢得比较稳定的回访量和竞争优势,而缺乏信任度的网站很可能在非常短的时间内倒闭。

今天,我就来谈谈提高外贸网站信任度的几种方法。

1、杜绝错别字:

细节决定成败,一两个错别字看似无伤大雅,其实会留给网站来访者留下不好的印象。很多客户比较重视网站的细节,他们是忍受不了网站上旬在错别字的,可能因此再也不把你列入合作对象的考虑范围内了。

2、网速要快:

在这个快节奏的时代,如果一个外贸网站迟迟处于加载中,难免会让客户感到烦躁,有些急性子的客户等得失去耐心了就会选择直接关闭页面。如果客户连网站都没有打开,还谈什么了解你的公司,更不会和你的公司有什么进一步的交涉了。

3、实时更新:

如果网站来访者点进你的外贸网站,发现信息都是过期的、陈旧的,他们会认为公司没有在用心运营这个网站。他们就会怀疑,不用心运营网站的公司能提供好的产品和服务吗?显然,在他们心中,关于这个问题的答案是否定的。

4、联系方式要齐全:

很多网站都会做“联系我们”这一项内容,但是联系方式往往是不齐全的,大多数公司只会留下邮箱和电话。现在有很多通讯方式,像是qq、微信都是比较快捷方便的通讯工具,也是大家常用的。联系方式里不妨添加上微信号和qq号,提供更多样化的联络途径。


5、网站要“透明”:

所谓透明,就是来访者能根据网站的页面内容判断出你的公司是真实存在的。在互联网上,人与人、人与企业之间的互信程度非常低,如果外贸网站不能证明其身份的真实性,是不会得到来访者的信任的。企业的透明度可以从以下几方面展开,如成立时间、注册资本、公司规模、公司地址、联系电话、传真,现在还流行三维城市地图,也可以放上网站作为更直接的坐标参考。总之,网站提供的信息越完整,网站的透明度就越高。

6、根据节日或重大事件对网站作出调整:

在如地震等一些自然灾害事件发生时,网站的色调应调整为灰色,以此表示哀悼,也能表现出企业的社会责任心。而在如春节等举国欢庆的节日时,你可以将网站色调调整为喜庆的红色;还可以借着节日的“东风”举办一些应景的线上活动,吸引一些来访者,一部分来访者若觉得活动好自然会将活动介绍给他人,通过这样的口碑宣传,网站的信任度得以提升。

7、美工要做好:

美工是网站设计的重要环节,能够体现出一个公司的技术实力。首先是排版,排版的好坏,是很多来访者重视的方面。另外,如果网站上的文字太多,就会使人感到视觉疲劳,若能配以精美的图片或是清晰的视频,既能消除来访者的视觉疲劳,也能让来访者感受到公司的诚意。

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